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統一超商首家無人商店(X-STORE)6 月底對外開放後,不到一個月,營收較開放前增加四成;第二家無人商店落腳台北信義區,提供 24 小時營業,力拚營收較首家無人店增加一倍。
統一超商第一家無人商店 1 月 29 日先提供內部員工使用測試,6 月 25 日進一步對外營運,第二家無人商店今天正式開幕營運,地點選在台北市信義區,鄰近市政府捷運站、松山高中與統一時代百貨商圈,比照第一家無人商店的「單店雙區」模式,也就是門市服務搭配無人商店,由門市店長統籌人力分配與商品結構。
統一超商經營企劃部部長許義雄表示,第二家無人商店提供刷臉與 icash2.0 卡片兩種入店方式,結帳時再到自助結帳櫃台刷臉,完成身分確認後,再用 icash2.0 卡片付款。
另外,第二家無人商店還額外導入智慧金融服務功能,增設中國信託的智慧 X-ATM,結合指靜脈與人臉辨識外,並提供多國語言支援、零錢存款與外幣提領等功能。
許義雄表示,第一家開在總部的無人商店,自 1 月 29 日營運以來,半年內來客數成長五成,一開始男女來客數比例約 6 比 4,目前男女來客比例已經變成 5 比 5,顯示越來越多女性也開始嘗試導入新科技的消費模式;其中又以 25~40 歲的上班族為主力客群,比重超過五成。
(作者:郭幸宜;圖片來源:7-ELEVEn)
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